Исследование трансформации корпоративных иерархических организаций в сетевые в эпоху цифровых технологий

Аннотация

По мере расширения цифровых экосистем предприятия незаметно переписывают принципы внутреннего управления. Алгоритмы, способные анализировать немыслимые объемы корпоративных данных, начали разрушать пирамидальную иерархию, которая когда-то отличала фирмы двадцатого века. В этой статье, основанной на опросе, проведенном с использованием смешанных методов ответов 387 средних и крупных компаний, а также конкретных примеров из 12 проводимых цифровых преобразований, анализируется, как «умное управление» с использованием искусственного интеллекта ускоряет переход к сетевым организационным формам. Количественное моделирование показывает, что по сравнению с фирмами, придерживающимися классической системы подчинения, компании, использующие рабочие процессы с поддержкой искусственного интеллекта, демонстрируют на 37% большую адаптивность к внезапным колебаниям рынка и на 42% увеличивают уровень межфункционального сотрудничества. В основе успешного формирования сети лежат четыре общие логики проектирования: тесно переплетенная цифровая инфраструктура, организованные потоки знаний, протоколы делегирования решений и гибкие схемы управления. Результаты регрессии и структурного анализа показывают, что приверженность руководства $(r=0,78)$, широкие инициативы в области цифровой грамотности $(r=0,65)$ и итеративные стратегии внедрения $(r=0,72)$ в совокупности объясняют львиную долю различий в успехе преобразований. Исследование обогащает теорию организации, интегрируя социотехнические перспективы с исследованиями в области искусственного интеллекта, и дает практикам рекомендации, учитывающие контекст, для согласования технологической смелости с человеческими соображениями во время структурных сдвигов.